Email this article 
FAKTOR YANG MEMENGARUHI PEMANFAATAN PELAYANAN KESEHATAN OLEH MAHASISWA UNSOED PESERTA BPJS KESEHATAN DI POLI UMUM KLINIK PRATAMA SOEDIRMAN
Hanifah Syaira(1), Arih Diyaning Intiasari(2), Nabela Putri Yanuari(3*), (1) Universitas Jenderal Soedirman
(2) Universitas Jenderal Soedirman
(3) Universitas Jenderal Soedirman
(*) Corresponding Author
Abstract
Pemanfaatan pelayanan kesehatan merupakan salah satu indikator penting dalam menilai keberhasilan penyelenggaraan sistem kesehatan. Meskipun mahasiswa Universitas Jenderal Soedirman telah memiliki akses terhadap pelayanan kesehatan melalui Klinik Pratama Soedirman sebagai Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) BPJS Kesehatan, tingkat pemanfaatan layanan masih belum optimal. Penelitian ini bertujuan menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi pemanfaatan pelayanan kesehatan oleh mahasiswa Universitas Jenderal Soedirman peserta BPJS Kesehatan di Poli Umum Klinik Pratama Soedirman. Penelitian menggunakan desain observasional analitik dengan pendekatan cross-sectional. Sampel penelitian berjumlah 124 mahasiswa yang dipilih menggunakan teknik proportionate stratified random sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan analisis univariat, bivariat dengan uji Chi-square, serta multivariat menggunakan regresi logistik berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden tidak memanfaatkan pelayanan kesehatan (61,3%). Analisis bivariat menunjukkan terdapat hubungan antara pengetahuan (p=0,005), sikap (p=0,0001), akses informasi (p=0,025), dan aksesibilitas fisik (p=0,015) dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan. Sementara itu, jenis kelamin (p=0,905), fasilitas kesehatan (p=1,000), tenaga kesehatan (p=0,500), dan persepsi sakit (p=0,748) tidak berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan. Hasil analisis multivariat menunjukkan bahwa pengetahuan (OR=3,664; p=0,002) dan sikap (OR=4,962; p=0,0001) merupakan faktor yang berpengaruh terhadap pemanfaatan pelayanan kesehatan, dengan sikap sebagai faktor yang paling dominan. Temuan ini menunjukkan bahwa pengetahuan dan sikap memiliki peran yang lebih besar dibandingkan faktor lainnya dalam mendorong mahasiswa memanfaatkan pelayanan kesehatan. Oleh karena itu, upaya peningkatan pemanfaatan pelayanan kesehatan perlu difokuskan pada peningkatan literasi kesehatan, penguatan sikap positif terhadap pelayanan kesehatan, optimalisasi promosi kesehatan melalui media digital, serta penyediaan informasi layanan yang mudah diakses oleh mahasiswa.
Keywords
Full Text:
PDFArticle Metrics
Abstract viewed : 0 times
PDF files downloaded : 0 times
References
Dewan Jaminan Sosial Nasional. Laporan bulanan JKN Desember 2024. Jakarta: DJSN; 2024.
Kotsalou A, Sakellari E, Lagiou A, Kotsalou E. Academic health services and health needs of college students around the era of the COVID-19 pandemic. Medical Science and Discovery. 2021;8(4):193–7.
Google Review. Klinik Pratama Soedirman [Internet]. 2025 [cited 2026 Jun 6]. Available from: https://share.google/GZvJaG23CBDiuOkqn
Lin Y, Hong YA, Henson BS, Stevenson RD, Hong S, Lyu T, et al. Assessing patient experience and healthcare quality of dental care using patient online reviews in the United States: mixed methods study. Journal of Medical Internet Research. 2020;22(7):e18652.
Andersen RM. Revisiting the behavioral model and access to medical care: does it matter?. Journal Health Social Behaviour. 1995;36(1):1–10.
Jafar ML. Faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan pada pasien BPJS di Puskesmas Bantimurung Kabupaten Maros [skripsi]. Makassar: Universitas Hasanuddin; 2021.
Ulfira L, Lastri S, Andria D. Faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan BPJS kesehatan pada masyarakat di Puskesmas Alue Pisang Kabupaten Aceh Barat Daya Tahun 2022. Jurnal Kesehatan Tambusai. 2023;4(4):6058–65.
Hasibuan R, Ernawati S. Determinan pemanfaatan kartu Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Puskesmas Pagurawan Kabupaten Batu Bara. Media Kesehatan Masyarakat. 2023;7(1):19–28.
Orok E, Nwifama S, Oni O, Ojo T, Oluwadare T, Bamitale T, et al. Students' perception of healthcare services and factors affecting their utilization at a Nigerian university: a cross-sectional study. Scientific Reports. 2024;14(1):1–13.
Yoharani M, Noerjoedianto D, Wardiah R. Determinan pemanfaatan pelayanan kesehatan pada peserta Jaminan Kesehatan Nasional kelompok PBI di Kota Jambi Tahun 2021. JIK Jurnal Ilmu Kesehatan. 2022;6(2):294–301.
Wang D, Jiang W, Chen H, Chen M, Gong G, Sun Y, et al. Understanding the preference of online health information seeking among college students using the best-worst scaling method. Frontiers in Public Health. 2025;13:1670106.
Li H, Li D, Zhai M, Lin L, Cao Z. Associations among online health information seeking behavior, online health information perception, and health service utilization: cross-sectional study. Journal of Medical Internet Research. 2025;27:e66683.
Sari NKP, Rumayar AAC, Korompis GEC. Hubungan karakteristik peserta JKN dengan pemanfaatan pelayanan puskesmas di wilayah kerja Puskesmas Sario Kota Manado. Jurnal Kesehatan Tambusai. 2025;6(2):6006–13.
Gajovic G, Janicijevic K, Andric D, Djurovic O, Radevic S. Gender differences in health care utilization among the elderly. Serbian Journal Clinical Research. 2021;22(3):195–203.
Rismahevi, Heryanto E, Meliyanti F, Zanzibar, Febrianto. Faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan puskesmas oleh masyarakat Desa Panang Jaya di wilayah kerja Puskesmas Gunung Megang Kabupaten Muara Enim. Jurnal Kesehatan Saintika Meditory. 2024;7(1):63–75.
Aridah, Farisni TN, Reynaldi F, Darmawan. Faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan pada masyarakat Desa Paya Baro Ranto Panyang Kecamatan Meureubo Kabupaten Aceh Barat. Jurnal Mahasiswa Kesehatan Masyarakat (Jurmakemas). 2022;2(2):257–72.
Zaini R, Parinduri SK, Dwimawati E. Faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan di Puskesmas Tegal Gundil Kota Bogor Tahun 2020. Promotor. 2022;5(6):481–90.
Asri. Faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan pada peserta BPJS Kesehatan di Puskesmas Campalagian. In Journal Peqguruang: Conference Series. 2022;4(1):82–88.
Muawanah L. Faktor-faktor yang berhubungan dengan pemanfaatan pelayanan kesehatan di Puskesmas Kedamean. Jurnal Kesehatan Tambusai. 2023;4(3):2977–82.
Abo MTEP, Sirait RW, Sinaga M. Faktor yang memengaruhi pemanfaatan pelayanan kesehatan di wilayah kerja Puskesmas Lengkosambi Tahun 2024. Sehatmas. 2025;4(2):430–42.
O'Donovan B, Kirke C, Pate M, McHugh SM, Bennett KE, Cahir C. Everyone should know what they're on: a qualitative study of attitudes towards and use of patient-held lists of medicines among patients, carers and healthcare professionals in primary and secondary care settings in Ireland. BMJ Open. 2022;12(7):e064484.
DOI: https://doi.org/10.31596/jkm.v14i2.3411
Refbacks
- There are currently no refbacks.
Journal Indexed by:
Copyright of JKM (Jurnal Kesehatan Masyarakat) Cendekia Utama. ISSN: 2338-6347 (Print) dan 2580-992X (Online).
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 2.0 Generic License. View My Stats